前，你必须先百分之百地把自己说服，否则，你就无法打动别人。"良好的沟通口才是生意成功的关键。 1。精心设计好头30秒开场白 每一个优秀业务员都应该设计一个独特且吸引人的开场白，借此在短时间内吸引客户的注意力，让他停下手边的事，专心地开始你介绍产品。 依照销售心理学的分析，最好的吸引客户注意力的时间就是当你在开始接触他的头30秒，只要你能够在前30秒内完全吸引住他的注意力，那么在后续的销售过程中就会变得轻松起来。 用问题吸引对方的注意力，永远是比较好的做法。 当我们接触客户的时候，客户总是会有很多的借口，他们会说我们没有预算、没有时间、他们的销售额不好、他们最近很忙等等。在那个时候，我们的销售过程总是比较艰辛的，所以就坐下来...
- 前言
- 第一章 初次见面深入人心的秘密
- 第二章 用得体的语言达到沟通的目的
- 第三章 好话永远不嫌多
- 第四章 掌握批评他人的艺术
- 第五章 这样沟通最有效
- 第六章 幽默沟通的良方
- 第七章 朋友之间的沟通艺术
- 第八章 两性之间的沟通术
- 第九章 如何与上级进行有效的沟通
- 第十章 用沟通建造良好的同事关系
- 第十一章 与下属沟通的技巧
- 第十二章 与客户进行有效的沟通
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